10 lecciones de las empresas más importantes de España que cualquier empresa debería aplicar
Durante años, muchas empresas han pensado que crecer dependía sobre todo de vender más, hacer más campañas o invertir más en publicidad. Pero si analizamos las empresas más importantes de España, vemos que el crecimiento no depende solo de lo que venden, sino de lo que representan. Las empresas que lideran no compiten solo por […]
9 errores al implementar un chatbot con inteligencia artificial (y cómo evitarlos)
Durante los últimos años, los chatbots con inteligencia artificial han pasado de ser una tendencia a convertirse en una herramienta habitual en muchas empresas. Atención al cliente, captación de leads o soporte… sobre el papel, todo encaja. Pero en la práctica pasa algo muy diferente. Muchas empresas implementan chatbots… y no funcionan. No convierten, no […]
